Deliverability در MedaSender؛ از SPF و DKIM تا Bounce، Suppression و Rate هوشمند
تحویل‌پذیری فقط SMTP نیست؛ Reputation، Bounce، Suppression، Rate و کیفیت لیست باید هم‌زمان مدیریت شوند.
Accepted شدن توسط SMTP مساوی Inbox نیست
تحویل‌پذیری نتیجه مجموعه‌ای از عوامل است: Authentication دامنه، Reputation، کیفیت لیست، رفتار مخاطب، نرخ ارسال و سابقه Bounce/Complaint. سامانه ارسال فقط بخشی از این زنجیره است، اما می‌تواند با Guardهای درست جلوی آسیب تکراری را بگیرد.
سه پایه Authentication دامنه
چه کسی مجاز به ارسال است؟
رکورد DNS مشخص می‌کند کدام سرورها از طرف دامنه مجاز به ارسال‌اند.
پیام واقعاً از دامنه آمده؟
امضای رمزنگاری‌شده به گیرنده اجازه می‌دهد اصالت پیام را بررسی کند.
اگر Alignment شکست خورد چه شود؟
Policy و Report برای نحوه برخورد با پیام‌های نامعتبر فراهم می‌کند.
Hard Bounce و Soft Bounce را یکی نگیرید
Hard Bounce نشانه خطای دائمی مثل Mailbox ناموجود است و باید به Suppression منجر شود. Soft Bounce می‌تواند موقت باشد و Retry محدود منطقی است. ادامه ارسال کورکورانه به Hard Bounce هم Queue را آلوده می‌کند و هم Reputation را.
Adaptive Rate در MedaSender
Worker وضعیت ارسال ۲۴ ساعت اخیر، Failure، Hard Bounce و نشانه‌های Throttling را بررسی می‌کند. اگر مشکل شدید دیده شود Rate کاهش می‌یابد؛ اگر شرایط پایدار باشد می‌تواند به‌تدریج بالا برود. این رویکرد از جهش ناگهانی سرعت و تشدید خطا جلوگیری می‌کند.
Suppression باید در آخرین لحظه هم بررسی شود
ممکن است آدرس هنگام ساخت Queue سالم بوده باشد اما بعداً Unsubscribe یا Hard Bounce شود. MedaSender قبل از Delivery هم Suppression را بررسی می‌کند تا Queue قدیمی باعث ارسال نامعتبر نشود.
چک‌لیست کمپین سالم
Deliverability یک پروژه یک‌باره نیست
دامنه‌ای که امروز سالم است می‌تواند با لیست بد، افزایش ناگهانی حجم یا Complaint در چند روز آسیب ببیند. سلامت ارسال باید در خود عملیات Campaign دیده شود.
