MedaSender چیست؟ پلتفرم مدیریت کمپین‌های ایمیلی و پیامکی

از «ارسال پیام» تا عملیات کمپین

MedaSender برای تیمی ساخته شده که فقط نمی‌خواهد یک ایمیل یا پیامک بفرستد؛ می‌خواهد مخاطب، گروه، Sender، Template، زمان ارسال، Queue، Tracking و نتیجه کمپین را در یک چرخه واحد مدیریت کند. در این مدل، Campaign یک رویداد جدا از Audience نیست و Worker ارسال هم از UI مستقل است تا عملیات در حجم بالا قابل کنترل بماند.

زنجیره اصلی MedaSender

مخاطب و گروه

مشترکین، گروه‌ها، وضعیت عضویت، منبع داده و Suppression پایه تصمیم‌گیری برای کمپین هستند.

Sender و برند

نام فرستنده، آدرس، Reply-To، لوگو، رنگ برند و تنظیمات SMTP می‌توانند برای Senderهای مختلف مستقل باشند.

Template و محتوا

قالب، Subject، Preheader، Greeting، تصویر، لینک ادامه و Footer در یک ساختار تکرارپذیر قرار می‌گیرند.

Campaign و Schedule

کمپین می‌تواند Draft، Scheduled یا Queued باشد و برای Audience مشخص با Rate تعریف‌شده اجرا شود.

Queue و Worker

ساخت Queue و Delivery در Worker انجام می‌شود تا Browser مسئول ارسال مستقیم حجم بالا نباشد.

Tracking و Report

Open، Link، Event، Failure و UTM به تیم کمک می‌کنند ارسال را به رفتار مخاطب وصل کند.

Email و SMS در یک مدل مشترک

Email برای پیام کامل، محتوای تصویری و CTAهای چندلایه مناسب است؛ SMS برای پیام کوتاه، فوری و زمان‌حساس. MedaSender این دو کانال را در یک مدل Audience و Campaign کنار هم قرار می‌دهد، در حالی که Queue و قواعد هر کانال مستقل باقی می‌مانند.

Email

Template، Open Tracking، Link Tracking، Unsubscribe، Suppression، Rate و Automation.

SMS

Campaign، Queue، Provider، Blacklist، Link Tracking و کنترل وضعیت ارسال.

چرا Queue مستقل مهم است؟

اگر ارسال در همان Request وب انجام شود، Timeout، Retry و Rate Control دشوار می‌شوند. MedaSender Queue را جدا می‌سازد و Worker آن را پردازش می‌کند؛ بنابراین وضعیت Pending، Sending، Sent و Failed قابل ردیابی است و ارسال می‌تواند با محدودیت سرعت انجام شود.

معماری ضد ارسال بی‌حساب

Suppression Guardآدرس‌هایی که Hard Bounce یا Unsubscribe شده‌اند نباید دوباره وارد Delivery شوند.

Adaptive Rateاگر Throttle یا Hard Bounce بالا برود، سرعت ارسال می‌تواند کاهش پیدا کند تا مشکل تشدید نشود.

Serial Primary Campaignدر سناریوهای حساس، کمپین اصلی جدید تا پایان Queue اولیه قدیمی روی آن سوار نمی‌شود.

Tracking DomainOpen و Link از مسیر Tracking مستقل ثبت می‌شوند و پنل اصلی از Endpoint عمومی Tracking جدا می‌ماند.

MedaSender قرار نیست فقط یک «Bulk Sender» باشد

هدف این است که Audience، Campaign، Delivery Health و Engagement در یک عملیات قابل کنترل قرار بگیرند؛ مخصوصاً برای سازمانی که چند برند، چند گروه مخاطب یا جریان‌های تکرارشونده دارد.